Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto, il cliente è tenuto a inviare una comunicazione scritta tramite posta elettronica.

Una volta ricevuta la comunicazione, il cliente riceverà le istruzioni per procedere con la restituzione della merce.

Condizioni per il recesso

Affinché il recesso sia valido, la merce deve essere restituita integra, completa di tutti gli accessori e nella confezione originale, senza segni di usura o danni. È importante assicurarsi che gli articoli siano protetti adeguatamente per evitare danni durante il trasporto.

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui il venditore avrà ricevuto la merce restituita. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che non sia diversamente specificato.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, così come agli articoli che per loro natura non possono essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza, se i sigilli originali sono stati aperti.

Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e Condizioni disponibili sul nostro sito.